Để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nữa các yêu cầu của Quý khách, chúng tôi mong muốn nhận được các thông tin phản hồi. Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc đóng góp nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi lại Quý khách trong thời gian sớm nhất.

Phòng Chăm sóc khách hàng

Bộ phận tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, đề nghị, ý kiến liên quan đến hoạt động chính của doanh nghiệp

Điện thoại: (08) 38.000.000

Fax: 08 38.000.001

Email: customer@mysite.com

yahoo: myYahoo

skype: mySkype

viber: myViber

Phòng Kỹ thuật

Bộ phận tiếp nhận và giải quyết các câu hỏi liên quan đến kỹ thuật

Điện thoại: (08) 38.000.002

Fax: 08 38.000.003

Email: technical@mysite.com

yahoo: myYahoo2

skype: mySkype2

viber: myViber2

Gửi phản hồi
Mã bảo mật

Câu hỏi thường gặp

Thủ tục để lên tàu gồm THẺ LÊN TÀU và giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
- Thẻ lên tàu do phòng vé cung cấp có mã QR khi bạn mua vé. Chấp nhận thẻ giấy và ảnh lưu trên điện thoại.
- Giấy tờ tùy thân: chính chủ và còn hiệu lực đến thời điểm lên tàu.
*Đối với hành khách là người nước ngoài, phải mang theo: Hộ chiếu bản gốc, Thị thực. Không chấp nhận bản sao hoặc ảnh chụp.
 
Trường hợp quý khách thanh toán thành công nhưng không nhận được thẻ lên tàu Quý khách vẫn có thể lấy lại được thẻ lên tàu bằng cách:

1) Truy cập lại trang cangsaky.com.vn bằng thiết bị Quý khách mua vé trước đó.
2) Tìm  lại chuyến bạn đã mua.
3) Hệ thống sẽ hướng dẫn Quý khách vào khu vực lấy vé. Quý khách chỉ cần tải ảnh về lưu vào điện thoại là có thể lên tàu.
 
Đang cập nhật ...
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây